Sistemul de sugestii
Puneți în practică, în atelier, un sistem de sugestii pe hârtie care produce acțiuni realizate și răspunsuri datate, mai degrabă decât o cutie de idei care se golește o dată și apoi tace.
Acest curs se adresează șefilor de echipă, responsabililor de atelier și animatorilor de îmbunătățire continuă care vor să recupereze ideile operatorilor fără să se înece sub formulare și fără să îi dezamăgească. Pleacă de la o constatare simplă: persoanele care petrec opt ore pe zi pe linie văd lucruri pe care conducerea nu le vede, iar această cunoaștere neutilizată este a opta risipă din Lean. La final, veți ști să delimitați subiectele deschise sugestiilor, să concepeți un formular A5 bun care se completează în două minute, să montați panoul vizual care îl însoțește, să organizați trierea și răspunsul într-un termen fixat și să citiți cei trei indicatori care spun dacă sistemul trăiește sau moare. Fiecare etapă se citește în patru până la cinci minute și se încheie cu o acțiune de făcut pe linia dumneavoastră.
Ce veți ști să faceți
- Alegeți trei perimetre de sugestii (de exemplu HSE, calitate, producție) și știți să refuzați ceea ce iese din ele, inclusiv defecțiunile și cererile de stoc.
- Concepeți un formular de sugestie pe hârtie în șase câmpuri, cu zona rezervată răspunsului conducerii.
- Instalați un panou de sugestii cu trei coloane (depusă, reținută, realizată) și alimentați-l în fiecare săptămână.
- Organizați trierea formularelor de către conducerea de proximitate, desemnați un pilot pentru acțiunile grele și respectați un termen de răspuns anunțat.
- Urmăriți sistemul cu trei indicatori: formulare per persoană și per lună, rata sugestiilor realizate, termenul mediu de răspuns.
Parcursul
- De ce ideile rămân la postul de lucru 4 min
- Cadrarea subiectelor deschise și a celor pe care le refuzăm 4 min
- Fișa A5 și panoul care o însoțește 5 min
- Triați, decideți, răspundeți în termen 5 min
- Cum să faceți sistemul să dureze după prima lună 4 min
Cerințe prealabile
Niciun instrument Lean prealabil. Trebuie să vă cunoașteți linia, să dispuneți de un perete sau de un panou în atelier și să puteți elibera o jumătate de oră pe săptămână din timpul conducerii pentru trierea formularelor.
Testul final
Subiectul se încheie cu un test de 7 întrebări, iar la reușită se eliberează un certificat.