Le PDCA
Le PDCA donne une trame en quatre phases pour résoudre un problème d'atelier sur des mesures et non sur des impressions, puis pour figer le résultat par un standard afin que la roue ne redescende pas.
Ce cours s'adresse aux chefs d'équipe, techniciens méthodes, animateurs d'amélioration continue et responsables maintenance ou qualité qui doivent traiter un problème récurrent sur une ligne : arrêts répétés, rebuts, TRS qui stagne. Il ne suppose aucune formation préalable au Lean.
À la fin, vous saurez rédiger un énoncé de problème chiffré et un objectif SMART, remonter aux causes racines avec les 5 pourquoi ou un diagramme d'Ishikawa, prioriser avec un Pareto, tester une action sur un périmètre borné, décider sur des mesures comparables si elle a fonctionné, puis l'inscrire dans un standard. Vous saurez aussi repérer les trois erreurs qui font échouer la plupart des PDCA : partir d'une solution, sauter le Check, ne pas standardiser.
Ce que vous saurez faire
- Nommer les quatre phases du PDCA et dire ce que chacune produit concrètement sur une ligne de production.
- Rédiger un énoncé de problème chiffré et un objectif SMART avec l'indicateur de mesure choisi avant toute action.
- Remonter aux causes racines avec les 5 pourquoi ou un diagramme d'Ishikawa, puis prioriser avec un Pareto.
- Mener un test sur un périmètre borné et décider, sur des mesures comparables, si l'action a fonctionné.
- Standardiser ce qui marche (le standard comme cale de la roue) et relancer un tour quand l'écart persiste.
- Reconnaître les trois erreurs qui font échouer la majorité des PDCA : partir d'une solution, sauter le Check, ne pas standardiser.
Le parcours
- Pourquoi une roue, et pourquoi elle ne tourne que dans un sens 4 min
- Plan, premier temps : cadrer le problème et fixer l'objectif 4 min
- Plan, second temps : trouver les causes et choisir les actions 4 min
- Do et Check : tester sur un périmètre borné, puis mesurer vraiment 4 min
- Act : caler la roue avec un standard, ou relancer un tour 4 min
Prérequis
Aucun prérequis Lean. Il faut connaître le fonctionnement de sa ligne et disposer d'au moins un indicateur relevé régulièrement (arrêts, rebuts, cadence, TRS). Avoir un problème réel en tête aide à suivre les exemples.
Le quiz de fin
Le sujet se termine par un quiz de 7 question(s), et une attestation est délivrée en cas de réussite.