Standardul
Să scrieți, să afișați la post și să mențineți viu un standard de o pagină care stabilește cea mai bună metodă cunoscută de a executa o operație, servește la formarea unui nou venit și transformă fiecare abatere observată într-o problemă de rezolvat.
Acest curs se adresează șefilor de echipă, tehnicienilor de metode și animatorilor de îmbunătățire continuă care constată că același post este executat în trei moduri diferite în funcție de echipă, iar defectele și timpii de ciclu urmează aceeași tendință. Nu necesită nicio formare Lean prealabilă.
La final, veți ști să distingeți un standard de o procedură de calitate, să observați un post împreună cu operatorii săi pentru a reține cea mai bună metodă cunoscută și a o cuantifica, să redactați un standard vizual de o pagină cu punctele sale cheie de securitate și calitate, să formați un nou venit cu acest document măsurând timpul până la autonomie, să conduceți un audit de respectare care tratează abaterea ca o problemă și nu ca o greșeală, apoi să faceți standardul să evolueze după fiecare îmbunătățire urmărind doi indicatori simpli.
Ce veți ști să faceți
- Să spuneți ce descrie un standard (secvență, puncte cheie, timpi) și ce îl distinge de o procedură de calitate.
- Să observați un post împreună cu operatorii și să rețineți cea mai bună metodă cunoscută, cuantificată prin timpul de ciclu și rata de eroare.
- Să redactați un standard vizual de o pagină: etape, puncte cheie de securitate și calitate, fotografii, timp de referință.
- Să afișați standardul la post și să formați un nou venit cu ajutorul lui, măsurând timpul până la autonomie.
- Să conduceți un audit de respectare a standardului care tratează abaterea dintre prescris și real ca o problemă de rezolvat, nu ca o greșeală.
- Să faceți standardul să evolueze după fiecare îmbunătățire și să urmăriți efectul său cu doi indicatori simpli.
Parcursul
- Ce descrie un standard și ce nu este el 4 min
- Observarea postului și reținerea celei mai bune metode cunoscute 5 min
- Redactarea standardului vizual de o pagină 5 min
- Puneți standardul la post și formați un nou venit 4 min
- Auditarea respectării standardului fără a căuta un vinovat 4 min
- Faceți standardul să evolueze și urmăriți-i efectul 4 min
Cerințe prealabile
Nicio cerință preliminară Lean. Trebuie să cunoașteți un post de lucru repetitiv din atelierul dumneavoastră, să puteți petrece acolo o oră de observare împreună cu operatorii și să dispuneți de un cronometru, de un aparat foto (un telefon este suficient) și de acces la înregistrările defectelor postului.
Testul final
Subiectul se încheie cu un test de 7 întrebări, iar la reușită se eliberează un certificat.